Forfait de maintenance

Entretien régulier et rigoureux de votre site web assuré par nos spécialistes WordPress

Libérez-vous de toutes les contraintes liées à l’administration d’un site WordPress, grâce à notre forfait de maintenance WordPress.

Principalement axé sur la sécurité, cet abonnement vous permet de vous concentrer sur l’utilisation de votre site plutôt qu’à en gérer les problèmes.

Nos spécialistes WordPress s’appuient sur des outils modernes et performants afin de délivrer une prestation complète associant automatismes et expertise humaine.

SECURITE

Mises à jour WordPress

Le noyau de WordPress subit des mises à jour très fréquentes, auxquelles il convient d’additionner toutes les mises à jour des extensions et thèmes utilisés. Au total, des dizaines voire centaines de mises à jour chaque année à réaliser !

En raison de son succès, WordPress est l’applicatif le plus ciblé par les hackers. Même si votre site est peu connu et dispose de fonctionnalités très limitées, ne pas réaliser les mises à jour assidûment vous fait prendre un sérieux risque : celui d’être piraté. Les conséquences peuvent être multiples : défiguration du site, effacement et vol de données, utilisation de l’hébergement du site à des fins illégales.

ForceLibre vous évite ces tracas en veillant à appliquer toutes les mises à jour que nécessite votre WordPress.

Audits de sécurité mensuels

L’audit de sécurité vous permet de vous assurer que votre site est propre et exempt de virus et malwares. Chaque mois, cet audit sera réalisé et un rapport détaillé vous sera envoyé par mail.

Comment ça fonctionne ?

  • Nous analysons les pages de votre site web et comparons le code avec la base de connaissances connue de logiciels malveillants ;
  • Nous effectuons une vérification de liste noire avec un certain nombre de services, comme Google Safe Browsing, Norton Safe Web, ESET, etc. ;
  • Nous repérons les faiblesses de votre site (remontées d’erreurs, composants obsolètes, etc.).

En cas d’infection détectée, notre équipe prend contact avec vous dans les plus brefs délais pour analyser la situation et décider ensemble d’un plan d’action.

Détection temps réel des vulnérabilités

Nous plaçons votre site sous haute surveillance ! Les vulnérabilités connues telles que CSRF (Cross-Site Request Forgery), XSS (Cross-site scripting), RFI (Remote File Inclusion) nous sont notifiées en temps réel et le correctif est appliqué sous 24h.

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SECURITE

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Mises à jour WordPress

Le noyau de WordPress subit des mises à jour très fréquentes, auxquelles il convient d’additionner toutes les mises à jour des extensions et thèmes utilisés. Au total, des dizaines voire centaines de mises à jour chaque année à réaliser !

En raison de son succès, WordPress est l’applicatif le plus ciblé par les hackers. Même si votre site est peu connu et dispose de fonctionnalités très limitées, ne pas réaliser les mises à jour assidûment vous fait prendre un sérieux risque : celui d’être piraté. Les conséquences peuvent être multiples : défiguration du site, effacement et vol de données, utilisation de l’hébergement du site à des fins illégales.

ForceLibre vous évite ces tracas en veillant à appliquer toutes les mises à jour que nécessite votre WordPress.

Audits de sécurité mensuels

L’audit de sécurité vous permet de vous assurer que votre site est propre et exempt de virus et malwares. Chaque mois, cet audit sera réalisé et un rapport détaillé vous sera envoyé par mail.

Comment ça fonctionne ?

  • Nous analysons les pages de votre site web et comparons le code avec la base de connaissances connue de logiciels malveillants ;
  • Nous effectuons une vérification de liste noire avec un certain nombre de services, comme Google Safe Browsing, Norton Safe Web, ESET, etc. ;
  • Nous repérons les faiblesses de votre site (remontées d’erreurs, composants obsolètes, etc.).

En cas d’infection détectée, notre équipe prend contact avec vous dans les plus brefs délais pour analyser la situation et décider ensemble d’un plan d’action.

Détection temps réel des vulnérabilités

Nous plaçons votre site sous haute surveillance ! Les vulnérabilités connues telles que CSRF (Cross-Site Request Forgery), XSS (Cross-site scripting), RFI (Remote File Inclusion) nous sont notifiées en temps réel et le correctif est appliqué sous 24h.

PERFORMANCE

Tests de performance

Nous réalisons régulièrement des audits de performance sur la page d’accueil de votre site web.

Pour cela, nous nous basons sur les technologies Google PageSpeed et Yahoo! YSlow .

Nous vous indiquons pour chaque test :

  • La note globale (sur 100) attribuée par PageSpeed et YSlow ;
  • Le détail des résultats ;
  • La liste complète et détaillée des recommandations pour améliorer le temps de chargement du site.

Chaque mois, nous vous envoyons un rapport détaillé des tests effectuées.

SAUVEGARDES

La sauvegarde est la pierre angulaire de la gestion d’un site WordPress. Si une mise à jour échoue, que votre site Web se bloque, ou encore si le site se fait hacker, il est impératif d’avoir une sauvegarde à jour de votre site.

Nous vous permettons d’avoir l’esprit tranquille en exécutant des sauvegardes planifiées et en vous assurant que la sauvegarde est toujours prête. Et puisque nos sauvegardes sont incrémentales et exécutées hors site, elles sauvegarderont avec succès les sites Web les plus gourmands.

Points clés de notre prestation :

  • Sauvegardes réalisées quotidiennement, avec une durée de rétention de 90 jours
  • Traitement hors-site : les sauvegardes sont réalisées à 95% sur notre infrastructure, pour ne pas engendrer de charge supplémentaire sur votre serveur
  • Incrémental : seuls les fichiers et tables modifiés ou créés depuis la dernière sauvegarde sont transférés, ce qui accélère le traitement et réduit la charge de votre serveur
  • Stockage dans le cloud : les sauvegardes sont archivées en lieu sûr, sur un cloud situé en Europe
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SAUVEGARDES

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La sauvegarde est la pierre angulaire de la gestion d’un site WordPress. Si une mise à jour échoue, que votre site Web se bloque, ou encore si le site se fait hacker, il est impératif d’avoir une sauvegarde à jour de votre site.

Nous vous permettons d’avoir l’esprit tranquille en exécutant des sauvegardes planifiées et en vous assurant que la sauvegarde est toujours prête. Et puisque nos sauvegardes sont incrémentales et exécutées hors site, elles sauvegarderont avec succès les sites Web les plus gourmands.

Points clés de notre prestation :

  • Sauvegardes réalisées quotidiennement, avec une durée de rétention de 90 jours
  • Traitement hors-site : les sauvegardes sont réalisées à 95% sur notre infrastructure, pour ne pas engendrer de charge supplémentaire sur votre serveur
  • Incrémental : seuls les fichiers et tables modifiés ou créés depuis la dernière sauvegarde sont transférés, ce qui accélère le traitement et réduit la charge de votre serveur
  • Stockage dans le cloud : les sauvegardes sont archivées en lieu sûr, sur un cloud situé en Europe

MONITORING

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L’indisponibilité de votre site web nuit à la productivité de votre entreprise et à son image de marque. Il est nécessaire de le surveiller constamment et d’être alerté en cas de problème afin d’intervenir et résoudre ce problème avant qu’il ne devienne grave.

Vérification à chaque minute

Nous surveillons votre site en effectuant un test chaque minute, et cela 7j/7 24h/24. Pour cela, nous simulons une visite sur votre page d’accueil.

Notifications

En cas d’indisponibilité du site, nous réessayons afin de valider le diagnostic. Si la panne est avérée, vous recevrez automatiquement un e-mail.

Vous recevrez également une notification lorsque votre site sera à nouveau disponible.

MONITORING

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L’indisponibilité de votre site web nuit à la productivité de votre entreprise et à son image de marque. Il est nécessaire de le surveiller constamment et d’être alerté en cas de problème afin d’intervenir et résoudre ce problème avant qu’il ne devienne grave.

Vérification à chaque minute

Nous surveillons votre site en effectuant un test chaque minute, et cela 7j/7 24h/24. Pour cela, nous simulons une visite sur votre page d’accueil.

Notifications

En cas d’indisponibilité du site, nous réessayons afin de valider le diagnostic. Si la panne est avérée, vous recevrez automatiquement un e-mail.

Vous recevrez également une notification lorsque votre site sera à nouveau disponible.

RÉFÉRENCEMENT

Il est indispensable d’être visible sur Google afin d’attirer des visiteurs sur votre site web.

Définition et suivi des mots-clés

Ensemble, nous définissons les mots-clés ou expressions qui ont un sens pour votre site (jusqu’à 100). Nous traquerons alors pour ces mots-clés la position de votre site dans Google, mois après mois.

Suivi des performances

Nous vous indiquerons les variations de vos positions par rapport à la semaine, au mois et au trimestre précédent. Nous mettrons également en évidence les mots-clés pour lesquels votre site apparaît en première position, et ceux pour lesquels il apparaît en première page.

Concurrence

Pour chaque mot-clé, nous trouverons par algorithme quels sont vos concurrents et vous donneront un aperçu de votre positionnement par rapport à ces concurrents.

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RÉFÉRENCEMENT

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Il est indispensable d’être visible sur Google afin d’attirer des visiteurs sur votre site web.

Définition et suivi des mots-clés

Ensemble, nous définissons les mots-clés ou expressions qui ont un sens pour votre site (jusqu’à 100). Nous traquerons alors pour ces mots-clés la position de votre site dans Google, mois après mois.

Suivi des performances

Nous vous indiquerons les variations de vos positions par rapport à la semaine, au mois et au trimestre précédent. Nous mettrons également en évidence les mots-clés pour lesquels votre site apparaît en première position, et ceux pour lesquels il apparaît en première page.

Concurrence

Pour chaque mot-clé, nous trouverons par algorithme quels sont vos concurrents et vous donneront un aperçu de votre positionnement par rapport à ces concurrents.

SUPPORT

14

Notre support est joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 18h, par email, téléphone ou live chat. Vous pouvez nous solliciter à tout moment pour toute question ou problème en relation avec votre site internet.

Les demandes sont prises en charge par des experts spécialisés WordPress. Les réponses sont rapides et personnalisées. En cas d’intervention nécessitant plus d’une heure de travail, un devis sera proposé.

En disposant d’un abonnement, vous bénéficiez de 50% de remise sur le coût standard des interventions listées ci-dessous.

SUPPORT

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Notre support est joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 18h, par email, téléphone ou live chat. Vous pouvez nous solliciter à tout moment pour toute question ou problème en relation avec votre site internet.

Les demandes sont prises en charge par des experts spécialisés WordPress. Les réponses sont rapides et personnalisées. En cas d’intervention nécessitant plus d’une heure de travail, un devis sera proposé.

En disposant d’un abonnement, vous bénéficiez de 50% de remise sur le coût standard des interventions listées ci-dessous.

Maintenance WordPress

Offre tout compris, sans engagement !
49 € /mois
Abonnement mensuel, exprimé hors taxes.
  • Mises à jour WordPress
  • Audits de sécurité mensuels
  • Détection temps réel des vulnérabilités
  • Tests mensuels de performance
  • Sauvegardes quotidiennes
  • Monitoring 24h/24
  • Rapport mensuel de référencement Google
  • Support experts WordPress
Demandez votre devis

A la carte

Interventions à la demande

Si vous êtes abonné à un forfait de maintenance pour le site qui fait l’objet de votre demande, les interventions ci-dessous sont gratuites et réalisées périodiquement par notre équipe :

Mise à jour complète de WordPress
149 €
Audit de sécurité
79 €
Audit de performance
79 €
Réalisation d’une sauvegarde complète
79 €

Si vous êtes abonné à un forfait de maintenance pour le site qui fait l’objet de votre demande, vous bénéficiez d’une remise de 50% sur l’ensemble des prestations listées ci-dessous :

Sécurisation de WordPress
199 €
Optimisation des performances
199 €
Installation d’un thème ou plugin
99 €
Nettoyage suite à piratage
299 €
Installation d’un certificat SSL /HTTPS
99 €
Création d’un modèle de page
149 €
Migration d’un hébergement à l’autre
99 €
Migration avec changement d’hébergeur
199 €
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FAQ

Réponses aux questions les plus courantes

Comment puis-je suivre le travail réalisé ?

Tous les mois, nous vous enverrons par mail un rapport PDF clair et détaillé qui reprend l’ensemble de nos interventions pour votre site, ainsi que tous les commentaires que nous jugeons utiles de vous transmettre.

Puis-je annuler à tout moment ?

Nous ferons toujours notre maximum pour vous satisfaire, mais si pour une quelconque raison vous souhaitiez annuler votre abonnement, vous pourrez le faire sans aucune contrainte, en un clic depuis l’espace client. Aucune justification ne vous sera demandée. Cependant, tout mois entamé ne sera pas remboursé.

Quel type de demande puis-je adresser au support ?

Notre support est constitué d’experts WordPress disposant de plusieurs années d’expérience sur ce CMS. Vous pouvez nous solliciter pour tout type de demande en relation avec votre site internet : mise à jour, dépannage, sécurisation, conseil, etc.
Les interventions courtes, qui n’excèdent pas une heure de travail, sont réalisées gratuitement. Les interventions plus longues sont soumises à devis. Un certain nombre d’interventions type sont listées dans la rubrique « A la carte » au bas de cette page. En disposant d’un forfait de maintenance, vous bénéficiez de 50% de réduction sur ces interventions !

Mon WordPress doit-il être hébergé chez vous ?

Pas du tout, nous ne vendons pas d’hébergement. Nous sommes un prestataire libre et indépendant et travaillons avec l’ensemble des hébergeurs. Nous pouvons bien sûr vous faire profiter de nos conseils,  mais vous restez libre de travailler avec l’hébergeur de votre choix et cela ne changera rien à la qualité de nos prestations.

Commençons ensemble votre projet

Nous vous aiderons à atteindre vos objectifs et à développer votre entreprise.